Certain custom items are taking longer than expected to restock and ship out.We will continue to work to be as transparent with our customers as possible. Please email us at simway@simwayhk.com if you have any questions.
Sa kohë do të marrë porosia ime deri në dorëzim?
Përveç nëse shënohet ndryshe në përshkrimin e produktit, artikujt në magazinë dorëzohen brenda 7 deri në 10 ditë pune nga porosia juaj.Përpara dërgesës, mund t'i kërkoni palës së tretë të vijë për të inspektuar artikujt.Ju mund të zgjidhni ekipin tuaj të operatorit ose të kërkoni që ne të transportojmë porosinë tuaj.Kostoja e transportit do të konfirmohet me ju përpara dërgesës.
Porositë prapa
Produktet e porositura prapa kanë një kohë minimale prej 16 javësh përpara dorëzimit.
Si do të dorëzohet porosia ime?
Parcelat më të vogla do të dërgohen nëpërmjet një transportuesi të vogël të parcelave si USPS ose UPS ose me raste përmes partnerit tonë të mallrave, në varësi të madhësisë.
Ndërsa një kolltuk i vetëm mund të dërgojë mallra.
Dorëzimi në rrugë (Kushtet për C)
Nëse jeni klienti përfundimtar Blerja juaj do të sillet në banesën tuaj në një kohë të paracaktuar dhe ekipi ynë i transportit të mallrave do ta sjellë porosinë tuaj në kufi.Ju do të duhet të jeni në destinacion për të takuar shoferin.Porosia juaj nuk do të zbërthehet. Ju mund të mbeteni me paletën e transportit. Porosi juaj mund të arrijë në një arkë.
Ju do të kontaktoheni të paktën 36 orë përpara dorëzimit për të caktuar një takim me dorëzim. Do të merrni gjithashtu një email me informacionin tuaj të ndjekjes kur porosia juaj të dërgohet, duke ju lejuar të mbani shënime për mbërritjen e vlerësuar të artikujve tuaj. Dorëzimi në mbrëmje dhe fundjavë nuk është i disponueshëm. Nëse nuk jeni në gjendje të pranoni dorëzimin brenda 48 orëve nga kontakti, porosia juaj do të grumbullohet një tarifë ruajtjeje në ditë çdo ditë derisa porosia juaj të dorëzohet (përfshirë fundjavat).
Dërgesa të shumta (Kushtet në C)
Nëse porosia juaj përmban disa artikuj, ne zakonisht presim derisa e gjithë porosia juaj të jetë në magazinë përpara se ta dërgojmë atë për të siguruar një tarifë dërgese dhe datë dorëzimi.
If you would prefer to receive your items in multiple shipments, please contact our support team at simway@simwayhk.com and be sure to include your order number for reference.
Rishikimi i informacionit të transportit
Ne punojmë shumë për të siguruar që porosia juaj të dorëzohet në kohë.Nëse informacioni i transportit të një porosie duhet të rishikohet pas blerjes, ose nëse porosia duhet të ridrejtohet gjatë transportit, ajo porosi mund të ketë një tarifë ridërgesëje.
Po sikur të më duhet porosia ime me nxitim?
Expedited delivery currently is not offered via our website.However, if you would like to inquire about the cost of expediting an order or white glove delivery, please email us at Simway@simwayhk.com
Politika e Kthimit
Është përgjegjësi e klientit të inspektojë të gjitha mallrat pasi të jenë marrë, të verifikojë numërimin dhe të raportojë çdo dëm që mund të ketë ndodhur gjatë dërgesës.Në rast të një problemi të cilësisë, dëmtimit gjatë tranzitit ose një dërgesë të gabuar, Simway është i lumtur të lehtësojë dërgesën ose njësitë zëvendësuese, për sa kohë që ne jemi në dijeni të çështjes brenda katërmbëdhjetë (14) ditëve nga dërgimi origjinal